Was bedeutet „refurbished"?

Refurbished (engl. aufbereitet) bedeutet: Ein gebrauchtes Gerät wurde professionell geprüft, gereinigt, repariert und getestet. Bei Valmento durchläuft jedes Gerät eine 40-Punkte-Qualitätsprüfung. Defekte Teile werden ausgetauscht. Das Ergebnis: Ein Gerät, das wie neu funktioniert – aber 40–70 % günstiger als Neuware.

Welche Garantie bekomme ich?

Alle Valmento-Geräte kommen mit 12 Monaten Garantie. Bei technischen Defekten innerhalb dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir dein Gerät kostenlos – ohne Kleingedrucktes. Zusätzlich greift die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.

Was bedeuten die Zustandskategorien „Sehr Gut", „Gut" und „Akzeptabel"?

Sehr Gut: Kaum erkennbare Gebrauchsspuren, nahezu neuwertig. Gut: Leichte Kratzer möglich, perfekt funktionsfähig. Akzeptabel: Sichtbarere Spuren am Gehäuse, aber Display und Technik sind einwandfrei – das günstigste Segment.

Kann ich das Gerät zurückgeben?

Ja! Du hast 30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Die Rücksendung ist kostenlos. Wir erstatten den Kaufpreis vollständig innerhalb weniger Werktage nach Eingang der Rücksendung.

Wie schnell kommt meine Bestellung an?

Wir versenden in 1–2 Werktagen (DHL). Lieferzeit ca. 1–3 Werktage. Du erhältst eine Tracking-Nummer per E-Mail. Kostenloser Versand ab 49 €, darunter 4,99 € Pauschale.

Sind die Smartphones SIM-frei?

Ja, alle unsere Geräte sind SIM-Lock-frei und funktionieren mit jeder deutschen und europäischen SIM-Karte. Du kannst deinen Mobilfunkanbieter völlig frei wählen.

Was ist der Unterschied zwischen refurbished und privat gebraucht?

Privat gebraucht: keine Prüfung, keine Garantie, ungewisser Zustand. Valmento refurbished: 40-Punkte-Prüfung, 12 Monate Garantie, 30 Tage Rückgaberecht, SIM-frei, ehrliche Zustandsbeschreibung. Für denselben Preis bekommst du erheblich mehr Sicherheit.

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